全球的 ASUS 路由器在 5 月 16 日或前後無法連接網路,華碩在 19 日承認了這個問題和道歉,並在網站寫道:“在進行日常資訊安全維護工作中,發現由於伺服器設定檔配置錯誤,導致部分路由器產品產生網路連線中斷的情況。”
幸好 ASUS 那邊已緊急修正伺服器問題,部分路由器現已恢復正常。如果路由器還是無法連接網路等問題,可以透過以下方法解決:
(1) 路由器手動重開機
(2) 若重開機無法解決問題,請儲存設定檔,進行硬體重置後重新上傳設定檔。https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1050464
(3) 若無法進入使用者介面進行儲存設定檔及重置動作,可以按壓RESET按鈕大約5-10秒直到路由器的電源LED燈號開始閃爍,即完成重置
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1000925/#Way2