Free 與 Go 方案率先看到
ChatGPT 廣告正式在美國進入測試階段!OpenAI 證實這次測試僅針對已登入的成人使用者,並限定於免費版與 Go 兩種方案;至於 Plus、Pro、Business、Enterprise、Education 等高階付費方案則維持無廣告。而使用者最擔心的隱私問題,官方強調廣告絕對不會影響 ChatGPT 的回答,且對話內容絕不會提供給廣告主。
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2 月 9 日起美國先行
官方重申廣告將以清楚標示的「贊助內容」形式出現,並與一般的 AI 回答在視覺上進行明確分隔,以避免使用者混淆。針對外界擔憂「廣告主是否會左右 AI 回答」,OpenAI 表示 ChatGPT 廣告不影響回答。AI 的生成邏輯仍以對使用者最有幫助為最高優化目標,絕不會為了迎合廣告需求而扭曲內容。儘管如此,部分批評聲音仍指出,即使不直接篡改答案,廣告的存在本身就可能間接影響使用者的判斷。
付費訂閱也要看廣告
本次測試範圍不僅限於免費版,ChatGPT Go 作為 OpenAI 於 1 月中在全球推出的入門級訂閱服務,也被納入廣告投放對象。因此目前 ChatGPT 的產品線中,「最入門」的兩個選項 (Free 與 Go) 將成為廣告營收的主要平台,使用者若想追求完全無干擾的體驗,只能升級至 Plus 以上的方案。
你的對話決定廣告內容
在投放精準度上,OpenAI 表示廣告系統會嘗試依對話主題、過往聊天紀錄以及先前的廣告互動來進行配對。舉例當使用者正在詢問食譜或烹飪技巧時,介面可能會出現外送或料理包的相關廣告。
OpenAI 承諾廣告主無法取得使用者的對話內容、聊天紀錄、記憶功能數據或任何個人細節。而數據形式僅看到「彙總後」的成效資訊,例如觀看次數與點擊率。使用者亦可以到廣告個人化作出一些設定,如檢視互動紀錄並隨時清除,也能關閉個人化功能、隱藏特定廣告、提交回饋,或查詢「為什麼會看到這則廣告」等。
為了建立信任與保護弱勢,OpenAI 設下了嚴格的投放限制,第一是未滿 18 歲的使用者絕對不會看到廣告;敏感主題如健康醫療、政治議題、心理健康諮詢等的對話情境旁也不會放置任何廣告。
超級盃廣告引發口水戰
近期競爭對手 Anthropic 透過一系列超級盃 (Super Bowl) 廣告進行反向操作,透過情境劇嘲諷,若將廣告硬塞進 AI 對話,將嚴重破壞使用者體驗。OpenAI 執行長 Sam Altman 回應 Anthropic 的嘲諷內容不誠實,並指控該行為帶有某種威權色彩。
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