微軟於週六晚間宣布，已恢復因服務中斷而影響數萬用戶的系統功能，這些用戶先前無法存取 Outlook 電子郵件及其他應用程式。微軟 365 狀態官方帳號在 X 上發文表示：「我們正在調查用戶無法存取 Outlook 功能與服務的問題。」受影響的服務包括 Microsoft Outlook、Microsoft Exchange、Microsoft Teams、Microsoft 365 及 Microsoft Azure，問題從美國東部時間下午 3:30（香港時間週日凌晨 4:30）開始顯現。
根據 Downdetector ，超過 37,000 名用戶回報 Outlook 服務中斷，約 24,000 人反映 Microsoft 365 出現問題，另有約 150 名用戶表示 Teams 無法使用。中斷事件主要集中於紐約、芝加哥與洛杉磯等地區，影響範圍遍及全球。
用戶反應與微軟回應
大量用戶湧入社群媒體 X，抱怨無法存取 Outlook 電子郵件，引發對微軟全球性服務中斷的擔憂。有人在 X 上發文表示：「Outlook 完全掛了，工作全停擺！」反映了此次事件對個人與企業的影響。
微軟在其服務健康更新頁面表示：「一切已恢復正常運作。」微軟 365 狀態帳號隨後在 X 上更新：「我們確認服務已恢復。」此舉顯示微軟迅速採取行動解決問題，並於數小時內修復大部分受影響的系統。
事件影響
此次中斷凸顯了企業與個人對微軟雲端服務的依賴。Outlook 與 Teams 是職場溝通核心工具，Microsoft 365 則廣泛用於文件管理和協作。專家指出，這類事件可能促使微軟進一步強化其 Azure 基礎設施，以避免未來類似問題。隨著服務恢復，用戶可望逐步恢復正常運作，但此次事件也提醒大家關注雲端服務的穩定性。