近幾個月,許多使用者在使用 Microsoft Outlook 時,發現當按下 Ctrl+C 複製文字時,程式會出現卡頓或凍結的情況。這個問題主要發生在使用輸入法編輯器(IME)的語言環境中,特別是在更新至版本 2409(內部版本 18025.20096)或更高版本後。 Outlook 小組正在調查這個問題。
原因:
- 輸入法編輯器(IME)相容性問題: 新版本的 IME 可能與 Outlook 存在相容性問題,導致在使用複製快捷鍵時出現卡頓。
- Outlook 更新導致的問題: 最新版本的 Outlook 可能引入了與 IME 的相容性問題,導致複製功能異常。
解決 Outlook 使用複製快捷鍵時卡頓
還原至先前版本的 IME:
1.選取 [開始],然後選取 [輸設定]。
2. 點選[時間與語言],然後選取 [語言和地區]。
3. 選擇您慣用的輸入語言,然後移至該語言的選項。
4. 在[鍵盤]區段中,選擇您慣用的輸入法,點選[鍵盤選項]。
5. 在 [相容性] 區段中,開啟 [使用舊版 Microsoft IME]。
此操作將 IME 還原至先前版本,可以暫時解決與 Outlook 的相容性問題。
將 Outlook 還原至先前版本:
- 開啟命令提示字元(以系統管理員身份):
- 按下 Windows 鍵,輸入「cmd」。
在搜尋結果中,右鍵點選「命令提示字元」,選擇「以系統管理員身份執行」。
執行以下命令:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156