最後更新日期:2023-06-18
官方網站已經發布韌體更新,受影響的用戶可以到以下網站下載韌體並更新。
https://support-zh.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/50787/kw/firmware
近幾個月來,香港和台灣的用戶在討論區上熱烈討論並反映有關 SanDisk 的 Extreme V2 和 Extreme Pro V2 固態硬碟的問題。許多用戶報告在使用過程中遭遇了無法正常進行讀寫操作及數據無故消失的情況,特別是在2022年底之後生產的4TB版本。
WD 母公司風波不斷
隨著母公司 Western Digital(WD)最近遭遇駭客攻擊,洩漏約10TB的客戶重要數據,SanDisk 旗下的固態硬碟問題再度引起公眾關注。在1月,有 Reddit 用戶反映他的 Extreme Pro 4TB 固態硬碟在僅使用幾次後,無法在 Macbook Pro 上讀寫,且儲存的照片亦遭損壞。此事件隨即引發大量用戶在 SanDisk 官方論壇上反映類似問題。
官方回應及韌體更新
在多月的沉默後,WD 終於對問題作出回應,指出部分用戶在使用型號為「SDSSDE61-4T00」和「SDSSDE81-4T00」的4TB Extreme 和 Extreme Pro SSD 時,的確遇到技術故障。公司已計劃發布針對這些固態硬碟的韌體更新,以解決相關問題。受影響的用戶被鼓勵聯繫客服尋求幫助。
需要注意的是,WD 強調此韌體更新僅能防止數據被無故刪除,並不能修復已經丟失的數據。對於那些已經損失數據的用戶而言,這一更新無法提供幫助。此外,官方尚未提供具體的韌體更新時間表。