為何一杯咖啡的空間，會演變成辦公室？
在南韓，有一個由「咖啡」（cafe）和「工作」（gongbu）組成的詞彙——「카공족」（cagongjok），專門用來形容那些在咖啡店長時間讀書或工作的族群。他們可能只點一杯咖啡，卻會佔用座位長達 8 小時以上。然而，近期部分 cagongjok 的行為變得愈來愈極端，不僅攜帶筆電，甚至將整套桌上電腦、大型顯示器乃至印表機搬入 星巴克，儼然將公共空間變成了私人辦公室。這種 霸佔座位 的行為已嚴重影響到其他顧客的體驗，並大幅降低了店家的翻桌率，迫使 南韓 星巴克不得不採取行動。
星巴克新禁令：明確拒絕「行動辦公室」
為了解決這個棘手的問題，南韓 星巴克 近期正式推行一項新政策，明確禁止顧客攜帶桌上電腦和印表機等大型設備進入店內。此舉被視為直接針對 cagongjok 文化中較為極端的行為，目的是為了確保座位能被更公平地使用，從而改善整體 顧客體驗。
值得注意的是，這項政策並非全面禁止在 咖啡店工作。顧客依然可以攜帶筆記型電腦入內，這意味著 星巴克 試圖在維護營運效益與滿足顧客需求之間取得一個平衡點。新政策旨在遏止將整個工作站搬入店內的現象，而非完全排斥數位遊牧或臨時辦公的消費者。
政策引發熱議
這項「趕客政策」在南韓社會引發了廣泛的討論。一方面，許多飽受找不到座位之苦的顧客對此表示支持，認為這有助於恢復咖啡店應有的社交氛圍；另一方面，長期的 cagongjok 顧客則感到被針對，認為這項規定不夠友善。
霸佔座位 的現象在台港兩地的咖啡店也屢見不鮮，雖然情況可能不像 南韓 那麼極端，但店家如何在維持友善氛圍與確保商業運轉之間找到平衡點，永遠是一個重要的課題。星巴克 在南韓的這次嘗試，無疑將成為全球零售服務業一個值得關注的案例。
如果喜歡這篇文章，並想了解更多限時免費、科技新聞、 Apple 資訊，以及 AI 、 WordPress 教學與資源分享，歡迎追蹤我的 FB專頁 、 Instagram 、 Threads 和 X ！後續將會有更多實用教學與文章和大家分享。
你的一個 Like 或 追蹤 ，對我來說都是莫大的鼓勵，也會激勵我持續創作更多優質內容。感謝你們的支持！