微軟宣布將 Windows 11 24H2 的「藍色死機畫面」（Blue Screen of Death, BSOD）全面改版，轉為「黑色死機畫面」（Black Screen of Death），並移除標誌性的藍色背景、QR 碼與哭臉表情。這項改變已在 Windows Insider 測試計畫中推出，預計數週後將推送給所有 Windows 11 24H2 的非測試用戶。雖然新設計更簡潔，但也引發爭議，因其資訊量減少且與 Windows 更新畫面過於相似，可能讓 IT 管理員與一般用戶感到困惑。以下為您解析這次改版的細節與影響。
BSOD 自 1990 年 Windows 3.0 推出以來一直是 Windows 的經典錯誤畫面，以藍色背景聞名。過去數十年，雖然在 Windows 7 和 Vista 等現代系統中未有顯著改變，但 Windows 11 早期曾短暫測試過黑色背景，當時僅是簡單換色，未涉及全面重新設計。如今，Windows 11 24H2 的 BSOD 迎來真正改版，採用黑色背景，移除哭臉與 QR 碼，僅保留簡短訊息：「您的設備遇到問題，需要重新啟動」。對於 Windows Insider 測試者，畫面則為綠色，以區別測試版本。
新 BSOD 的爭議：資訊不足與混淆風險
新 BSOD 的設計大幅簡化，但也帶來問題。舊版 BSOD 提供詳細提示，例如「您的電腦遇到問題，需要重啟。我們正在收集錯誤資訊，隨後將為您重啟」，並附上 QR 碼供查詢。如今，新版僅顯示基本訊息與進度百分比，技術細節大幅減少。這不僅可能讓 IT 管理員難以遠端診斷問題，還因外觀酷似 Windows 更新畫面，恐讓用戶誤以為系統正在更新，而非遭遇錯誤。專家建議微軟應重新加入哭臉或明顯標示，以區分錯誤與更新狀態。
對 IT 管理員與用戶的影響
對於 IT 管理員來說，新 BSOD 的資訊量減少可能增加技術支援難度。過去，QR 碼能快速引導至線上資源，如今用戶需自行描述錯誤，恐延長解決時間。對一般用戶而言，黑屏設計或許更直觀，但若無法辨識錯誤與更新的差異，可能導致操作失誤。微軟表示，此改版旨在遵循 Windows 11 的設計原則，讓用戶更快恢復生產力，但目前看來，這項改變仍需更多調整以平衡簡潔與實用性。
推出時間
目前，新 BSOD 已推送至 Windows Insider 計畫的 Windows 11 24H2 或更高版本測試者，正式版預計於未來幾週內向所有 Windows 11 24H2 用戶發布。微軟尚未回應是否會根據反饋調整設計，但若用戶與 IT 社群反應強烈，不排除未來恢復部分舊元素。隨著 Windows 11 不斷進化，這次 BSOD 改版標誌著一個時代的結束，也開啟了新的設計方向。